教員志望からシフトチェンジ。短い就職活動で出会えた幸運。
Work Style
入社のきっかけ
教員志望からシフトチェンジ。短い就職活動で出会えた幸運。
教員志望から一般就職へ方向転換した際、大学から紹介されたのが第一生命でした。説明会に参加してみると、先輩たちが楽しそうにいきいきと働いており、育児関連の制度の手厚さにも驚きました。数少ない就職活動の中で、入社したい! と心から思える会社に出会うことができ、とても幸運だったな、と今でも思います。
仕事のやりがい
お客さまのお役に立てる。その実感が私のエネルギー。
毎日、12時と17時に担当企業を訪問し、コンサルティング活動を行っています。お客さま一人ひとりのご年齢やご家族構成、現在ご加入されている保険、会社の福利厚生などをおうかがいしたうえで、保障をかけすぎてしまっている部分を伝えたり、もう少しカバーをしたほうがよい部分をご提案するのが私の仕事。「知らなかった。こんなふうに備えるといいんだ」「こういう考え方をすればいいのか、ありがとう」と言っていただけるのが、一番のやりがいです。
仕事のモットー
聞き役に徹しお客さまの価値観を引き出す。
大切にしているのは、お客さまの聞き役になることです。最初の頃は沈黙を埋めるように話し続けてしまっていたのですが、ある日、同行いただいたトレーナーから「もっとお客さまにお話ししてもらわないと、どんな想いを持たれているのかつかめないよ」と言われハッとしました。お話を引き出せるように意識してみると、思ってもみなかった潜在的ニーズやお客さまが大切にされているお考えを知ることができ、より最適なコンサルティングができるようになりました。
今後の目標
新潟コンサルならではのトレーナー像をつくりあげたい
社会人になり、「人」の大切さを実感するようになりました。周りの方との関係が私を成長させ、人生を豊かにしてくれます。研修で仲良くなった他拠点の同期も、良い刺激を与えてくれる大切な存在です。新潟コンサルは2016年に新設されたため、まだトレーナーが輩出されていません。キャリアステップを踏み、将来は、家族を大切にしながら仕事も全力投球する”新潟コンサルならではのトレーナー像”をつくりあげていきたいです。
ONE DAY SCHEDULE
09:30 | 朝礼 | |
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10:30 |
お昼の訪問準備 |
今日挑戦したいことを考えながら、外出の準備お昼の活動でお客さまへお渡しする資料を揃えます。先輩や同僚から聞いた好事例や話法を思い浮かべ、今日はどれに挑戦してみようかと頭を整理しながら準備します。外出前に確認しておきたいことを思いついたら、すぐにトレーナーに相談。 |
12:00 |
お昼の営業活動 |
自分の考えに固執せず、お客さまの言葉に耳を傾ける車を運転して担当企業へ。限られた時間でお客さまから多くの情報を引き出すためには、対話スキルの向上が不可欠。お客さまの声にしっかりと耳を傾け、お一人おひとりに合うアプローチができるよう、日々、学ぶ姿勢でお話ししています。 |
13:30 |
ランチ |
職場のみんなと楽しいランチタイム営業は体が資本。栄養が偏らないよう、手作りのお弁当を毎日持参しています。チームのメンバーや同期と談笑しながら食事をする時間は、癒しのひととき。思うように営業の成果があがらないときも、職場のみんなと話すだけで前向きな気持ちになれます。 |
15:00 | チームミーティング 夕方の訪問準備 |
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17:00 | 夕方の営業活動 |
Off Style
思い出深い大阪旅行
同期との大阪旅行は最高に楽しかったです。たまたま乗ったタクシーの運転手さんが大変気さくな方で、旅行の楽しさが何倍にも膨らむサービスとおもてなし精神に感動。私もお客さまをこんな気持ちにしたい!と強く胸に刻まれました。
メリハリをつけて公私ともに充実
仕事を優先する時期とプライベートを優先させる時期をつくり、同期と有休を計画するなど、あえてメリハリをもたせて公私ともに充実するよう心がけています。いつも温かく接してくださるお客さまご家族のBBQに招かれたときは、仕事を半分忘れて楽しませていただきました。